Bezahlung am Urlaubsende

Heute möchte ich gerne ein Thema aufgreifen das uns im Büro täglich beschäftigt und zwar die Bezahlung am Urlaubsende.

Beim Infogespräch am ersten Tag erwähnen unsere Tauchlehrer immer das die Bezahlung bitte nicht am Abreisetag selber, sondern am Vortag erfolgen sollte. Trotzdem gibt es immer mal wieder Diskussionen mit Gästen, die am Vorabend von uns drauf angesprochen werden, dieses doch bitte noch zu erledigen. Diese Bitte hat überhaupt nichts mit mangelndem Vertrauen zu tun, (was uns übrigens in dieser Situation schon vorgeworfen wurde) sondern hat ganz praktische Gründe. Der Hintergrund ist ein ganz Anderer und recht einfach erklärt.

In der Vergangenheit ist es schon häufig vorgekommen, dass Flüge kurzfristig verlegt oder auch mit anderen Flügen zusammengelegt wurden. Dadurch ändert sich natürlich auch die Flugzeit. Dabei kam es dann auch schon vor, dass Gäste am Vorabend erfahren haben, dass sie anstatt nachmittags um 15:00 Uhr nun schon morgens um 8:00 Uhr fliegen.

Dann klingelt in der Regel abends gegen 22:00 Uhr unser Telefon und einer von uns muss sich nochmal aufmachen Richtung Tauchbasis, um mit den Gästen abzurechen. Um das zu umgehen, bitten wir darum die Abrechnung am Vorabend zu erledigen. Außerdem ist dann der letzte Morgen doch auch viel entspannter, oder wie seht ihr das Ganze?

Bis zum nächsten Mal.

Euer Blue Brother,

Dirk